Política de devoluciones
¿Qué artículos son retornables?
Cualquier producto comprado en los últimos 30 días.
En condiciones sin usar y sin lavar.
¿Cómo solicito una devolución?
Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en el formulario Contáctenos y esperamos tener noticias suyas.
¿Hay algún cargo por cambios o devoluciones?
Sí, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para asuntos específicos.
¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
Si se aprueba su devolución, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original, en un promedio de 5 a 7 días hábiles.
Nota: Los reembolsos pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles en liquidarse y entre 7 y 10 días hábiles para que el monto se registre en su cuenta, dependiendo de su institución financiera.
Necesito que mi reembolso sea redirigido a una cuenta diferente.
¡Perdón por el problema! Lamentablemente, solo podemos emitir un reembolso en el punto de compra original del pedido. Comuníquese con su banco para obtener más información sobre cómo redirigir los fondos a la cuenta correcta.